🚚 Política de Frete – TH Valentina

TH Valentina trabalha para garantir que seus produtos cheguem com segurança, agilidade e total transparência. Esta Política de Frete descreve como funcionam os prazos, valores e condições de envio dos pedidos realizados em nossa loja online.

1. Formas de Envio

Os pedidos da TH Valentina são enviados por meio de transportadoras parceiras e/ou pelos Correios, conforme a opção selecionada no momento da compra.

As modalidades de envio podem incluir:

  • Frete econômico

  • Frete padrão

  • Frete expresso

A disponibilidade das modalidades pode variar de acordo com o endereço de entrega.

2. Frete Grátis

A TH Valentina oferece frete grátis para compras com valor igual ou superior a R$ 300,00.

Condições do frete grátis:

  • Válido apenas para pedidos cujo valor total dos produtos seja igual ou superior a R$ 300,00

  • A modalidade de envio será definida pela TH Valentina

  • Promoção válida por tempo indeterminado, podendo ser alterada sem aviso prévio

3. Prazo de Processamento do Pedido

Após a confirmação do pagamento, o pedido será processado em até 2 dias úteis, prazo necessário para separação, conferência, embalagem e postagem.

O prazo de entrega passa a contar a partir da data de postagem do pedido.

4. Prazo de Entrega

O prazo de entrega varia conforme:

  • Localidade do endereço informado

  • Modalidade de frete escolhida

  • Transportadora responsável pela entrega

O prazo estimado será exibido ao cliente no momento da finalização da compra.

5. Valor do Frete

Para compras abaixo de R$ 300,00, o valor do frete será calculado automaticamente no site, considerando:

  • Peso e dimensões dos produtos

  • Endereço de entrega

  • Modalidade de envio selecionada

6. Acompanhamento do Pedido

Após o envio, o cliente receberá um código de rastreamento, que permitirá acompanhar todas as etapas da entrega diretamente no site da transportadora ou dos Correios.

7. Tentativas de Entrega

As transportadoras realizam tentativas de entrega no endereço informado. Caso não haja sucesso por ausência do destinatário ou impossibilidade de entrega, o pedido poderá retornar ao remetente.

Em caso de reenvio, um novo valor de frete poderá ser cobrado.

8. Endereço Incorreto ou Incompleto

É responsabilidade do cliente informar corretamente o endereço de entrega. A TH Valentina não se responsabiliza por atrasos, extravios ou custos adicionais decorrentes de dados incorretos ou incompletos.

9. Atrasos na Entrega

Podem ocorrer atrasos em situações excepcionais, como períodos de alta demanda, greves, condições 

🚚 Política de Frete – TH Valentina

TH Valentina trabalha para garantir que seus produtos cheguem com segurança, agilidade e total transparência. Esta Política de Frete descreve como funcionam os prazos, valores e condições de envio dos pedidos realizados em nossa loja online.

1. Formas de Envio

Os pedidos da TH Valentina são enviados por meio de transportadoras parceiras e/ou pelos Correios, conforme a opção selecionada no momento da compra.

As modalidades de envio podem incluir:

  • Frete econômico

  • Frete padrão

  • Frete expresso

A disponibilidade das modalidades pode variar de acordo com o endereço de entrega.

2. Frete Grátis

A TH Valentina oferece frete grátis para compras com valor igual ou superior a R$ 300,00.

Condições do frete grátis:

  • Válido apenas para pedidos cujo valor total dos produtos seja igual ou superior a R$ 300,00

  • A modalidade de envio será definida pela TH Valentina

  • Promoção válida por tempo indeterminado, podendo ser alterada sem aviso prévio

3. Prazo de Processamento do Pedido

Após a confirmação do pagamento, o pedido será processado em até 2 dias úteis, prazo necessário para separação, conferência, embalagem e postagem.

O prazo de entrega passa a contar a partir da data de postagem do pedido.

4. Prazo de Entrega

O prazo de entrega varia conforme:

  • Localidade do endereço informado

  • Modalidade de frete escolhida

  • Transportadora responsável pela entrega

O prazo estimado será exibido ao cliente no momento da finalização da compra.

5. Valor do Frete

Para compras abaixo de R$ 300,00, o valor do frete será calculado automaticamente no site, considerando:

  • Peso e dimensões dos produtos

  • Endereço de entrega

  • Modalidade de envio selecionada

6. Acompanhamento do Pedido

Após o envio, o cliente receberá um código de rastreamento, que permitirá acompanhar todas as etapas da entrega diretamente no site da transportadora ou dos Correios.

7. Tentativas de Entrega

As transportadoras realizam tentativas de entrega no endereço informado. Caso não haja sucesso por ausência do destinatário ou impossibilidade de entrega, o pedido poderá retornar ao remetente.

Em caso de reenvio, um novo valor de frete poderá ser cobrado.

8. Endereço Incorreto ou Incompleto

É responsabilidade do cliente informar corretamente o endereço de entrega. A TH Valentina não se responsabiliza por atrasos, extravios ou custos adicionais decorrentes de dados incorretos ou incompletos.

9. Atrasos na Entrega

Podem ocorrer atrasos em situações excepcionais, como períodos de alta demanda, greves, condições climáticas adversas ou falhas operacionais das transportadoras. Nesses casos, a TH Valentina prestará todo o suporte necessário ao cliente.

10. Atendimento

Para dúvidas sobre frete ou entrega, entre em contato com a TH Valentina por meio dos canais de atendimento disponíveis em nosso site. adversas ou falhas operacionais das transportadoras. Nesses casos, a TH Valentina prestará todo o suporte necessário ao cliente.

10. Atendimento

Para dúvidas sobre frete ou entrega, entre em contato com a TH Valentina por meio dos canais de atendimento disponíveis em nosso site.